益眾托管本著“益眾教育 全心全意”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)化行為習(xí)慣，落實(shí)養(yǎng)成教育

益眾托管高度重視托管學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，特設(shè)星星獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過星星獎(jiǎng)勵(lì)制度引導(dǎo)孩子們自覺養(yǎng)成文明用語、文明用餐、禮讓排隊(duì)、安靜入睡等良好的行為習(xí)慣。近日，益眾托管各校區(qū)為孩子們發(fā)放了秋季學(xué)期星星獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品。

各校區(qū)發(fā)放星星獎(jiǎng)勵(lì)部分圖

不斷健全服務(wù)體系，提升托管服務(wù)質(zhì)量

一直以來益眾托管不斷健全服務(wù)體系，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造一支高水平、高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)托管質(zhì)量提升。

各校區(qū)工作人員悉心教導(dǎo)家長使用益眾托管線上繳費(fèi)系統(tǒng)

各校區(qū)工作人員貼心協(xié)助家長打包學(xué)生床上用品

好評傳遞認(rèn)可，責(zé)任激勵(lì)前行

益眾托管在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式的同時(shí)加強(qiáng)家校溝通，做好家長群信息維護(hù)，及時(shí)解答家長疑惑，及時(shí)對接家長解決問題，同時(shí)，積極開展電話回訪工作，2021年累計(jì)回訪15587次，家長滿意度達(dá)98%。

過硬的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)贏得了學(xué)生家長的認(rèn)可與支持。

學(xué)生家長贈(zèng)錦旗